Política de privacidad

Responsable y alcance

El responsable será [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE], CUIT [CUIT PENDIENTE], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL PENDIENTE]. Antes del lanzamiento público estos datos y el canal [EMAIL PRIVACIDAD PENDIENTE] deben ser completados y revisados legalmente.

Datos que tratamos

Podemos tratar email e identificadores de cuenta; perfil opcional; pertenencia familiar; apodo opcional y año o rango de edad de menores; ciudad o zona aproximada; favoritos, visitas, ratings y comentarios; consentimientos y solicitudes; datos comerciales; reportes y registros de seguridad. No pedimos escuela ni ubicación precisa habitual de niños.

Finalidades

Usamos los datos para autenticar y proteger cuentas, prestar funciones familiares, personalizar descubrimiento, moderar aportes, operar perfiles comerciales, responder solicitudes y mejorar el servicio mediante analítica opcional. No vendemos datos personales ni entregamos perfiles individuales de familias a comercios.

Ubicación, favoritos y actividad

La ubicación del navegador sólo se usa cuando la persona la solicita para ordenar lugares cercanos. Favoritos, visitas y búsquedas ayudan a prestar la función elegida. Los negocios sólo reciben estadísticas agregadas con un umbral mínimo y nunca emails, nombres, teléfonos, datos infantiles ni historial individual.

Contenido y fuentes

Las fichas combinan información factual, investigación propia, aportes de usuarios y datos entregados por negocios o fuentes abiertas. Registramos procedencia cuando corresponde. Fotos, videos, comentarios y textos protegidos conservan reglas de titularidad, licencia y moderación.

Comunicaciones y analítica

Newsletter, promociones y comunicaciones de partners son consentimientos independientes, opcionales y revocables. No están preseleccionados. La baja es autoritativa y no debe revertirse automáticamente. La analítica propia opcional no se activa antes de la elección guardada.

Proveedores y transferencias

Utilizamos únicamente proveedores documentados para hosting, autenticación, base de datos, storage, seguridad y correo. Algunos pueden procesar datos fuera de Argentina; las transferencias y salvaguardas definitivas requieren revisión jurídica.

Conservación y seguridad

Conservamos datos mientras la cuenta o finalidad permanezca activa y durante períodos limitados de seguridad, reclamos u obligaciones aplicables. Aplicamos RLS, autorización de servidor, almacenamiento privado, auditoría y minimización. Ningún sistema es infalible y no prometemos seguridad absoluta.

Menores

Plan Papas se dirige a personas adultas responsables. Preferimos año o rango de edad, no fecha exacta, y recomendamos no usar nombres completos. No se deben publicar imágenes de menores identificables sin autorización suficiente ni datos personales de niños en comentarios.

Derechos y eliminación

Desde Privacidad y comunicaciones una persona autenticada puede corregir datos, exportar una copia JSON, retirar consentimientos e iniciar eliminación. Algunas solicitudes requieren revisión para resolver titularidades, auditoría, obligaciones legales o anonimización.

Cambios y contacto

Informaremos cambios materiales y, cuando corresponda, pediremos una nueva aceptación. El canal definitivo de privacidad es [EMAIL PRIVACIDAD PENDIENTE]; mientras sea un placeholder, usá el formulario de contacto.

Condiciones de uso

Servicio

Plan Papas organiza y cura información para ayudar a descubrir lugares y actividades familiares. No opera los establecimientos ni garantiza su seguridad, calidad, precio, disponibilidad o adecuación. Confirmá la información directamente antes de asistir.

Cuentas y seguridad

La persona debe proporcionar información correcta, proteger su acceso y usar la cuenta de forma lícita. Podemos limitar o suspender cuentas ante fraude, abuso, riesgo de seguridad o incumplimientos, con una explicación razonable cuando sea posible.

Información de lugares

Las fichas pueden provenir de fuentes públicas, investigación propia, comunidad o negocios. Los hechos pueden cambiar. Distinguimos listado, reclamado, verificado, patrocinado y partner; ninguno implica una recomendación automática.

Aportes y licencia

Quien aporta texto, foto o video conserva sus derechos y declara contar con autorización suficiente. Otorga a Plan Papas una licencia no exclusiva para almacenar, adaptar técnicamente, mostrar y moderar el contenido dentro del servicio y sus comunicaciones relacionadas, mientras resulte necesario.

Comunidad y moderación

Comentarios y reviews deben ser propios, pertinentes y respetuosos. No importamos reseñas externas. Podemos revisar, ocultar o retirar contenido y conservar evidencia mínima para resolver reportes, apelaciones u obligaciones.

Responsabilidad razonable

Plan Papas responde dentro de los límites de la legislación aplicable. No excluimos derechos inderogables de consumidores ni responsabilidad que legalmente no pueda limitarse. La persona conserva la responsabilidad de evaluar cada actividad y supervisar a menores.

Terminación y legislación

La cuenta puede cerrarse desde el flujo de privacidad. Estos términos se rigen por la legislación argentina, sin afectar derechos obligatorios de consumidores. Responsable pendiente: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE], [DOMICILIO LEGAL PENDIENTE].

Política de contenidos

Contenido permitido

Aceptamos información factual, experiencias propias, correcciones honestas y medios sobre lugares familiares cuando quien publica tiene derechos suficientes y respeta la privacidad de terceros.

Contenido prohibido

No se permite amenazas, acoso, odio, doxxing, datos personales de terceros, suplantación, spam, fraude, contenido ilegal, malware, infracción evidente de propiedad intelectual ni contenido sexual que involucre menores.

Fotos, videos y menores

No descargues ni vuelvas a publicar contenido de Instagram, Google Maps u otros directorios sin licencia. No subas imágenes de menores identificables sin autorización suficiente. Evitá matrículas, domicilios, escuelas y otros datos que permitan identificar o localizar niños.

Comentarios y reviews

Las reseñas son de la comunidad de Plan Papas, no copias de otras plataformas. La persona autora puede editar o eliminar su aporte; una edición pública vuelve a moderación. Los negocios pueden responder de forma identificada, no hacerse pasar por familias.

Moderación

Podemos dejar contenido pendiente, ocultarlo preventivamente, rechazarlo, restaurarlo o retirarlo según contexto, urgencia y evidencia. Los reportes de privacidad, menores y copyright reciben prioridad. Las decisiones relevantes quedan auditadas.

Reclamos y retiro

Un reclamo debe identificar el contenido, explicar el derecho afectado, aportar una forma de contacto y declarar de buena fe que la información es correcta. Puede enviarse desde las opciones de reporte o Contacto. Canal legal definitivo: [EMAIL LEGAL PENDIENTE].

Reincidencia y apelación

El abuso reiterado puede limitar la cuenta. Quien aportó contenido puede pedir revisión mediante el centro de contacto, sin impedir medidas urgentes para proteger privacidad, menores o derechos de terceros.

Términos para comercios

Perfiles y verificación

Una ficha listada puede provenir de información factual pública sin relación comercial. Reclamar una ficha inicia verificación manual o equivalente; hacer click no entrega titularidad. La persona declara estar autorizada para representar al negocio.

Free, Plus y Pro

Los planes y límites vigentes se muestran en la sección comercial y se aplican por sucursal. Free ofrece presencia básica; Plus amplía contenido y visibilidad; Pro añade herramientas promocionales y métricas según disponibilidad. Precios, impuestos y condiciones económicas se confirman en la contratación y pueden cambiar con aviso aplicable.

Exactitud y actualización

El negocio debe mantener correctos horarios, dirección, contacto, precios, accesibilidad, restricciones y vigencias. Plan Papas puede pedir evidencia, moderar cambios y mostrar la fecha real de última verificación, nunca una fecha inventada.

Fotos, videos y textos

Quien carga contenido declara tener derechos suficientes, identifica al titular y autoriza almacenamiento y exhibición. No debe copiar contenido de terceros ni publicar menores identificables sin autorización. El contenido puede quedar pendiente, ocultarse o retirarse.

Promociones y publicidad

Toda promoción debe ser veraz, tener vigencia, stock y condiciones claras, y respetar normativa de consumo. La visibilidad afectada por pago se identifica como Promocionada o Patrocinada. Pagar no convierte al negocio en verificado ni recomendado.

Métricas y privacidad familiar

Plan Papas realiza segmentación internamente. El negocio sólo recibe estadísticas agregadas con umbral mínimo. Nunca recibe listas de usuarios, emails, teléfonos, IDs reutilizables, perfiles familiares, datos de menores ni historial individual.

Suspensión

Podemos pausar herramientas o contenido por falta de pago, fraude, reclamos de derechos, información engañosa, riesgo de seguridad o incumplimiento. Siempre que corresponda habrá motivo y canal de revisión.

Política de promociones

Claridad

Toda promoción debe indicar condiciones, vigencia, stock, restricciones, zona horaria y forma de canje.

Segmentación

Sólo se permiten segmentos no sensibles. No se utiliza género, composición familiar ni información infantil individual para dirigir promociones.

Control

Las promociones pueden pausarse o retirarse ante fraude, información engañosa, falta de stock o incumplimiento de esta política.